Termes et Conditions Générales de Vente – MR SOLDE

Bienvenue sur MR SOLDE ! En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes CGV (conditions générales de vente) régissent la vente des produits proposés sur le site MR SOLDE et dans nos boutiques physiques.

2. Produits et disponibilité

MR SOLDE commercialise divers appareils électroniques, notamment :

• Smartphones

• Tablettes

• Laptops

• Accessoires téléphoniques

• Baffles et autres équipements électroniques

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé et pourra opter pour un produit équivalent.

3. Commande et validation

3.1. Passation de commande

Le client peut passer commande via notre site web. Toute commande doit contenir des informations exactes pour être traitée efficacement.

3.2. Confirmation de commande

Une confirmation par e-mail est envoyée une fois la commande validée. MR SOLDE se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations erronées.

4. Prix et Paiement

4.1. Affichage des prix

Les prix des produits sont indiqués en FCFA et incluent toutes les taxes applicables.

4.2. Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par :

• Portefeuille électronique (Orange Money, MTN Mobile Money)

• Carte bancaire

• Espèces en boutique

5. Livraison et retrait au showroom

5.1. Livraison

• Nous livrons uniquement dans les villes de Douala et Yaoundé avec des délais variables selon la destination.

• Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

5.2. Retrait au showroom

• Le client peut récupérer sa commande dans l’une de nos boutiques physiques (Yaoundé, Douala) après confirmation.

•  La confirmation de votre commande et une preuve du paiement s’il a été effectué directement via le site, sont requises pour le retrait de votre article.

6. Politique de retour et remboursement

Consultez notre Politique de Retour (lien de la politique de retour et remboursement) pour connaître les conditions et démarches à suivre.

7. Garantie et service après-vente (SAV)

• Certains produits bénéficient d’une garantie fabricant. Les conditions de garantie sont précisées sur la fiche produit.

• En cas de panne, notre SAV effectuera un diagnostic et proposera une réparation ou un remplacement selon les termes de garantie.

8. Responsabilité

MR SOLDE ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

9. Données personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données. Elles sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer nos services. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité. (lien)

10. Modification des Conditions générales de vente

MR SOLDE se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site.

11. Contact

Pour toute question, veuillez contacter notre service client aux numéros suivants : +237 682 623 887 / +237 690 823 345.

Merci d’avoir choisi MR SOLDE pour vos achats !